Hos Danmark-IPTV.dk er vi dedikerede til at give dig den bedste oplevelse. Inden du anmoder om refusion, anbefaler vi at kontakte vores supportteam for at løse eventuelle problemer.
Før køb: Vi anbefaler, at du anmoder om en prøvekonto for at sikre, at tjenesten fungerer optimalt på dine enheder og under dine internetforhold. Hvis du ikke er tilfreds efter at have testet tjenesten, kan du undlade at købe et længerevarende abonnement.
Internetforbindelsesproblemer: For at få den bedste oplevelse med Danmark-IPTV.dk skal din internetforbindelse være stabil og hurtig. Hvis der er problemer med din internetforbindelse, kan det påvirke kvaliteten af tjenesten, og en refusion vil i så fald ikke være berettiget.
Teknisk support: Vores supportteam står klar til at hjælpe dig 12 timer om dagen, syv dage om ugen. Du kan kontakte os gennem forskellige supportkanaler for at løse eventuelle tekniske problemer. Vores team vil yde al nødvendig hjælp for at sikre korrekt opsætning og brug af tjenesten.
Refusionsanmodning: Hvis vores supportteam ikke kan løse problemet efter alle forsøg, kan du anmode om en refusion. Indsend venligst anmodningen gennem sektionen “Support”, og vi vil gennemgå din sag omhyggeligt. Refusion er den sidste mulighed, hvis vi ikke kan finde en passende løsning på dit problem.
Udløbet konto: Hvis din konto er ved at udløbe inden for de næste 7 dage, vil en refusionsanmodning muligvis ikke blive accepteret.
